Política de Privacidade

Política de Privacidade

Política de Privacidade - TdeB

A TdeB assume o compromisso de respeitar e proteger a sua privacidade durante toda a sua navegação e processo de compra em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais necessárias para processar suas compras, prestar atendimento e garantir a entrega dos seus pedidos.

  • Dados Pessoais: nome completo e CPF, quando necessários para o processamento do pedido e emissão de Nota Fiscal.

  • Dados de Contato: e-mail, telefone e WhatsApp, quando fornecidos, para comunicação sobre o pedido, entrega e atendimento.

  • Endereço de Entrega: utilizado para o correto envio dos produtos adquiridos.

  • Dados da Compra: informações relacionadas aos produtos adquiridos, valores, forma de pagamento e histórico do pedido.

2. Uso dos Dados

Seus dados poderão ser utilizados para:

  • Processamento, faturamento e envio dos seus pedidos;

  • Confirmação e acompanhamento das compras;

  • Comunicação sobre o status do pedido e da entrega;

  • Atendimento e suporte ao cliente;

  • Prevenção de fraudes e segurança das transações;

  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais;

  • Envio de ofertas e promoções, quando você optar por receber nossas comunicações.

3. Compartilhamento de Informações

A TdeB não vende ou comercializa seus dados pessoais.

Quando necessário para a realização da compra e prestação dos serviços relacionados ao pedido, algumas informações poderão ser compartilhadas de forma segura com empresas e parceiros envolvidos na operação, como:

  • Intermediadores e processadores de pagamento, para processamento de cartão, PIX e demais formas de pagamento disponíveis;

  • Transportadoras e Correios, para realização da entrega;

  • Sistemas de emissão de Nota Fiscal, quando aplicável;

  • Plataformas e ferramentas tecnológicas utilizadas para funcionamento, segurança e atendimento da loja.

O compartilhamento ocorre somente quando necessário para as finalidades relacionadas à operação da loja, ao cumprimento de obrigações legais ou à prestação dos serviços solicitados pelo cliente.

4. Segurança dos Dados

A TdeB adota medidas de segurança compatíveis com a operação de sua loja para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nosso site utiliza conexão segura por meio do protocolo HTTPS/SSL, contribuindo para a proteção das informações durante a navegação e transmissão de dados.

Os dados relacionados ao pagamento são processados por empresas especializadas e não são armazenados diretamente pela TdeB quando o processamento é realizado por esses provedores.

5. Seus Direitos

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais e, quando cabível, solicitar a atualização, correção ou outras providências previstas na LGPD.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nossa equipe pelos canais de atendimento disponibilizados nesta página.

Ficou com alguma dúvida sobre trocas ou devoluções?

Nossa equipe está à disposição para ajudar.

E-mail: Sitetdeb@tdeb.com.br

WhatsApp: (38) 999301008

Horário de atendimento: Segunda à Sexta das 09:00h às 18:30h I Sábado das 09:00h às 13:00h

Nossa equipe responderá sua solicitação dentro do prazo de 1 dia útil